Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.chloeprestige.com (ci-après le « Site ») sur la manière dont Chloé Prestige, en sa qualité de responsable de traitement, collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
Chloé Prestige s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (« RGPD »), ainsi que de la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Identité du responsable de traitement

Chloé Prestige
SAS au capital de 20 000 EUR
Siège social : 6 rue de Lisbonne, 75008 Paris
RCS Paris 843 730 474
Email : contact@chloeprestige.com / daniel.adda@chloeprestige.com
Téléphone : [à compléter]

3. Données collectées

Chloé Prestige peut collecter les données suivantes via le Site :

Lors d’une prise de contact :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si renseigné)
Contenu du message

Lors d’une candidature spontanée ou en réponse à une offre :

Nom, prénom
Adresse e-mail
CV
Lettre de motivation
Message personnalisé
Données éventuellement contenues dans les pièces jointes

Via les cookies (cf. article 8) : données de navigation (type de navigateur, pages visitées, adresse IP, type de terminal, localisation approximative, etc.) permettant d’assurer le bon fonctionnement du Site et d’améliorer l’expérience utilisateur.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact ;
Gérer et évaluer les candidatures spontanées ou en réponse à une offre ;
Constituer et entretenir un vivier de candidatures pour de futures opportunités ;
Présenter le profil des candidats à des clients ou prospects en vue d’un placement pour des missions ponctuelles ou de plus longue durée ;
Organiser et assurer la mise à disposition temporaire de personnel d’accueil chez les clients ;
Gérer administrativement les missions confiées (contrat, planning, paie, déclarations sociales) ;
Assurer le bon fonctionnement technique et la sécurité du Site ;
Analyser l’audience et améliorer l’expérience de navigation.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par Chloé Prestige reposent sur les bases légales suivantes :

L’intérêt légitime de l’entreprise (communication commerciale, recrutement) ;
L’exécution de mesures précontractuelles (analyse d’une candidature) ;
Le consentement, pour les traitements liés aux cookies non essentiels.

6. Durée de conservation des données

Données de contact : conservées pendant 12 mois à compter du dernier échange.

Candidatures (CV et lettre de motivation) : conservées pendant 2 ans maximum à compter du dernier contact, sauf demande de suppression anticipée.

Données liées à l’exécution d’une mission : conservées pendant la durée légale nécessaire aux obligations sociales et fiscales.

Cookies : durée variable selon leur nature (voir article 8).

7. Destinataires des données

Les données sont destinées à :

L’équipe interne de Chloé Prestige chargée du recrutement et de la gestion des missions,
Les clients ou prospects de l’agence, uniquement dans la mesure nécessaire à l’évaluation et à la sélection de candidats pour des missions temporaires (ponctuelles ou longues),
Des prestataires ou organismes sociaux (gestion de la paie, mutuelle, assurances) impliqués dans l’exécution administrative des missions.

Les données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers non autorisés.

8. Transfert hors UE

Chloé Prestige n’effectue pas de transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne. Si un tel transfert devenait nécessaire, il serait réalisé avec des garanties appropriées conformément au RGPD.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.
Un bandeau d’information s’affiche lors de la première visite de l’utilisateur, lui permettant :

D’accepter tous les cookies,
De les refuser,
Ou de personnaliser ses préférences.

Les cookies utilisés peuvent être :

Techniques (essentiels au fonctionnement du Site),
Statistiques (Google Analytics ou outil équivalent)
Fonctionnels (ex. : préférence de langue).

L’utilisateur peut également désactiver les cookies directement dans les paramètres de son navigateur.
Pour plus d’informations, consulter la Politique de confidentialité détaillant l’utilisation des cookies.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données le concernant ;
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité des données.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment :
par email à : contact@chloeprestige.com /daniel.adda@chloeprestige.com

ou par courrier à l’adresse suivante :
Chloé Prestige – Données personnelles
6 rue de Lisbonne, 75008 Paris

En cas de difficulté non résolue, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01.53.73.22.22
www.cnil.f (www.cnil.fr).

10. Sécurité des données

Chloé Prestige met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

11. Notification d’incident

Chloé Prestige met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.
En cas de violation de données personnelles (accès non autorisé, perte, divulgation ou altération de données), Chloé Prestige :

Analysera immédiatement l’incident afin d’en limiter l’impact ;
Prendra toutes les mesures nécessaires pour rétablir la sécurité et protéger les données concernées;
Informera la CNIL dans un délai maximum de 72 heures si la violation est susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées ;
Notifiera individuellement les utilisateurs affectés si cette violation est susceptible d’entraîner un risque élevé pour leurs droits et libertés, conformément à l’article 34 du RGPD.

12. Droit applicable et attribution de juridiction

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français.
En cas de litige relatif à l’interprétation, l’exécution ou la validité de cette politique, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux des tribunaux du ressort du siège social de Chloé Prestige, sauf disposition légale impérative contraire.

13. MATOMO ANALYTICS

Nous utilisons Matomo Analytics pour analyser et comprendre les statistiques sur notre site internet. Il s’agit d’un outil en mode auto-hébergement et respectueux de la vie privée. Toutes les données collectées sont stockées uniquement dans notre propre base de données MySQL, aucune autre entreprise (ou membre de l’équipe Matomo) ne peut accéder à ces informations, et les logs ou rapports de données ne seront jamais envoyés à d’autres serveurs par Matomo Analytics.

Nous utilisons Matomo Analytics sans vous demander votre consentement car nous avons suivi les recommandations de la CNIL suivantes :

Matomo a un mécanisme de retrait qui permet aux utilisateurs de se retirer du suivi analytique Web (cf paragraphe suivant)
Conservation des données, nous supprimons les logs de plus de quelques mois
Anonymisation des adresses IP
Respect du paramètre DoNotTrack (Ne pas pister)
Paramétrage de dates d’expiration plus courtes pour les cookies de suivi

Ces caractéristiques liées à la confidentialité, ainsi que la nature ouverte et décentralisée de Matomo, signifient que la vie privée des utilisateurs du site chloeprestige.com est respectée.
Matomo Analytics est configuré pour anonymiser automatiquement les données afin de ne traiter aucune donnée personnelle. Vous pouvez être assurés que nous ne traitons aucune information personnelle identifiable (IPI).
Pour en savoir plus concernant le fonctionnement de Matomo Analytics c’est par ici.

14. hCaptcha

Nous utilisons le service de sécurité hCaptcha (ci-après « hCaptcha ») sur notre site Internet. Ce service est fourni par Intuition Machines, Inc., une société américaine du Delaware (« IMI »). hCaptcha est utilisé pour vérifier si les actions des utilisateurs sur notre service en ligne (telles que la soumission du formulaire de contact) répondent à nos exigences de sécurité. Pour ce faire, hCaptcha analyse le comportement du visiteur du site Web ou de l’application mobile en fonction de diverses caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur du site Web ou de l’application mobile entre dans une partie du site Web ou de l’application avec hCaptcha activé. Pour l’analyse, hCaptcha évalue diverses informations (par exemple l’adresse IP, la durée depuis laquelle le visiteur est sur le site Web ou l’application, ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse seront transmises à l’IMI. L’analyse hCaptcha en « mode invisible » peut s’effectuer entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ou de l’application ne sont pas informés qu’une telle analyse est en cours si aucun défi n’est présenté à l’utilisateur. Le traitement des données est basé sur l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD : le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel le visiteur du site Web est partie (par exemple, les conditions du site Web) ou à l’exécution de mesures à la demande du visiteur du site Web avant de conclure un contrat. Notre service en ligne (y compris notre site Web, nos applications mobiles et toute autre application ou autre forme d’accès que nous proposons) doit garantir qu’il interagit avec un humain, et non avec un robot, et que les activités effectuées par l’utilisateur ne sont pas liées à fraude ou abus. En outre, le traitement peut également être fondé sur l’art. 6(1)(f) du RGPD : notre service en ligne a un intérêt légitime à protéger le service contre l’exploration automatisée abusive, le spam et d’autres formes d’abus pouvant nuire à notre service ou à d’autres utilisateurs de notre service. IMI agit en tant que « sous-traitant » agissant pour le compte de ses clients tel que défini dans le RGPD, et en tant que « fournisseur de services » aux fins du California Consumer Privacy Act (CCPA). Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de hCaptcha, veuillez visiter les liens suivants : https://www.hcaptcha.com/privacy et https://www.hcaptcha.com/terms »

15. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter l’évolution de la réglementation ou du Site.
L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.
Date de la dernière mise à jour : 28/07/2025